Доступность

Заявление о доступности

Великобритания (ICO)надзорный орган
WCAG 2.1стандарт соответствия
6 июля 2026 г.дата пересмотра

Предварительный перевод. Русская версия проходит проверку. Этот документ является переводом английской версии. В случае расхождений между русской и английской версиями преимущественную силу имеет английская версия. Открыть английскую версию.

dreambody.club стремится сделать наш сайт и мобильное приложение доступными для всех, независимо от возможностей или используемых технологий. Настоящее заявление распространяется на весь сайт и все связанные с ним сервисы.

1. Наши обязательства

Мы стремимся к тому, чтобы наши цифровые сервисы соответствовали руководству Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (руководство по обеспечению доступности веб-контента) на уровне AA, и активно работаем над достижением соответствия WCAG 2.2. Мы проектируем, разрабатываем и проверяем наши сервисы, рассматривая доступность как основное требование, и приветствуем отзывы пользователей о любых препятствиях, с которыми они сталкиваются.

Настоящее заявление поддерживает выполнение наших обязательств в соответствии с UK Equality Act 2010 (Закон Великобритании о равенстве 2010 г.; обязанность по предоставлению разумных приспособлений), European Accessibility Act (Европейский акт о доступности, Директива (ЕС) 2019/882, подлежит применению с 28 июня 2025 г.) и аналогичным законодательством о доступности в юрисдикциях, где находятся наши клиенты.

2. Функции доступности

В той мере, в какой это практически осуществимо в разумных пределах, вы должны иметь возможность:

  • Изменять цвета, уровень контрастности и размер шрифта в настройках браузера или устройства
  • Останавливать, приостанавливать или скрывать движущиеся изображения и анимацию
  • Перемещаться по сайту только с помощью клавиатуры
  • Прослушивать контент сайта с помощью программы экранного доступа (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
  • Увеличивать масштаб до 200% без потери информации или функциональности
  • Использовать расшифровки или скрытые субтитры для аудио- и видеоматериалов
  • Загружать основные материалы в альтернативных форматах по запросу

3. Статус соответствия

Наш сайт частично соответствует WCAG 2.1 уровня AA, и ведется работа по достижению соответствия WCAG 2.2 уровня AA. «Частично соответствует» означает, что некоторые части контента пока не полностью соответствуют стандарту. Известные ограничения перечислены в разделе 4.

4. Известные ограничения

Нам известно о следующих недостатках доступности, и мы работаем над их устранением:

  • Сторонний контент: некоторый встроенный контент сторонних поставщиков (включая видеоплееры, платежные виджеты и аналитические панели) может не в полной мере соответствовать WCAG 2.1 AA. Мы сообщили об этих проблемах соответствующим поставщикам и отдаем предпочтение поставщикам, которые публикуют собственные обязательства в области доступности.
  • Старые документы: некоторые PDF-документы и загружаемые материалы, опубликованные до 2024 года, могут быть не полностью доступными. Мы постоянно обновляем их и предоставляем альтернативные форматы по запросу.
  • Сложные таблицы данных: в некоторых таблицах в старых учебных материалах может отсутствовать полная связь ячеек с заголовками. Мы проверяем и обновляем такие таблицы.
  • Видео в прямом эфире или в записи без субтитров: хотя новый контент снабжается субтитрами на этапе производства, к некоторым ранее созданным записям субтитры или расшифровки еще не добавлены.
  • Новые критерии WCAG 2.2: мы проверяем наши сервисы на соответствие девяти критериям успешности, добавленным в WCAG 2.2 (внешний вид фокуса, перетаскивание, размер цели, единообразная помощь, повторный ввод, доступная аутентификация и другие), и сообщим о ходе работы в рамках нашего ежегодного обзора.

5. Технические характеристики и стандарты

Доступность наших сервисов обеспечивается следующими технологиями, работающими в сочетании с используемыми вами вспомогательными средствами:

  • HTML5 с семантической разметкой
  • WAI-ARIA в тех случаях, когда это дает преимущества по сравнению с семантическим HTML
  • CSS3
  • JavaScript (базовый уровень ES2022)

Мы стремимся обеспечить соответствие следующим стандартам:

  • W3C WCAG 2.1 Level AA: текущий опубликованный целевой уровень соответствия
  • W3C WCAG 2.2 Level AA: работа ведется
  • EN 301 549 v3.2.1: гармонизированный европейский стандарт цифровой доступности (основа для соответствия European Accessibility Act)
  • Section 508 Закона США о реабилитации (US Rehabilitation Act): в случаях, когда какой-либо сервис закупается федеральными агентствами США

Мы проводим тестирование с использованием VoiceOver (macOS / iOS), NVDA (Windows), JAWS, встроенных в браузеры инструментов разработчика для проверки доступности, а также автоматических проверок, интегрированных в наш процесс сборки. Мы стремимся обеспечить совместимость с двумя последними стабильными версиями Chrome, Firefox, Safari и Edge.

6. Метод оценки соответствия

Наше заявление о соответствии основано на сочетании автоматизированного тестирования (axe-core, Lighthouse), ручного тестирования с клавиатуры и с программами экранного доступа, а также проверки кода на соответствие критериям успешности WCAG 2.1. Если это требуется для целей закупок или соблюдения нормативных требований, мы можем предоставить Отчет о соответствии требованиям доступности (Accessibility Conformance Report, ACR) по шаблону Voluntary Product Accessibility Template (VPAT). Чтобы запросить его, пожалуйста, воспользуйтесь нашей формой обратной связи.

7. Подготовка и пересмотр настоящего заявления

Настоящее заявление было в последний раз подготовлено в дату, указанную в заголовке страницы. Мы пересматриваем его не реже одного раза в год, а также при внесении существенных изменений в наши сервисы. Наш последний аудит доступности был завершен в апреле 2026 г. Мы храним записи об отзывах о доступности и наших ответах на них в целях улучшения сервисов и соблюдения нормативных требований.

8. Обратная связь и разумные приспособления

Если вы столкнулись с препятствием, связанным с доступностью, на нашем сайте, в мобильном приложении или в любом предоставляемом нами сервисе либо вам требуется разумное приспособление для доступа к нашим сервисам, пожалуйста, воспользуйтесь нашей формой обратной связи и сообщите нам:

  • URL-адрес или место, где возникла проблема
  • Вспомогательные технологии, браузер и операционную систему, которые вы использовали
  • Что вы пытались сделать и что пошло не так
  • Хотите ли вы получить ответ и как с вами связаться

Мы стремимся подтвердить получение отзыва о доступности в течение двух рабочих дней и предоставить ответ по существу в течение десяти рабочих дней. Если решение потребует больше времени, мы сообщим вам ориентировочные сроки и будем информировать вас о ходе работы. Разумные приспособления в соответствии с UK Equality Act 2010 предоставляются бесплатно.

9. Надзор за соблюдением

Если вас не удовлетворил наш ответ на жалобу, связанную с доступностью, вы можете обратиться в соответствующий надзорный орган вашей страны. Нажмите на любой регион ниже, чтобы развернуть информацию.

🇬🇧 Великобритания

Жалобы на доступность в государственном секторе можно направлять в Комиссию по вопросам равенства и прав человека (Equality and Human Rights Commission, EHRC) по адресу equalityhumanrights.com. По жалобам в частном секторе обращайтесь в Консультационную службу по вопросам равенства (Equality Advisory and Support Service). Право на разумные приспособления закреплено в UK Equality Act 2010.

🇮🇪 Ирландия

Обратитесь в Национальное управление по делам инвалидности (National Disability Authority) по адресу nda.ie/accessibility. Применяются Disability Act 2005 и European Accessibility Act (транспонированный посредством European Union (Accessibility Requirements of Products and Services) Regulations 2023).

🇩🇪 Германия

Обратитесь в BFIT-Bund (федеральный орган мониторинга) по адресу bfdi.bund.de. Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG, действует с 28 июня 2025 г.) имплементирует European Accessibility Act в Германии.

🇫🇷 Франция

Обратитесь к Défenseur des droits (Защитник прав) по адресу defenseurdesdroits.fr. Применяются Loi n° 2005-102 и нормы об имплементации EAA.

🇪🇸 Испания

Обратитесь в OADIS (Oficina de Atención a la Discapacidad) по адресу rpdiscapacidad.gob.es.

🇮🇹 Италия

Обратитесь в AgID (Agenzia per l'Italia Digitale) по адресу agid.gov.it. Применяются Stanca Law (Закон Станка, Закон 4/2004) и нормы об имплементации EAA.

🇺🇸 США

Жалобы в соответствии с Americans with Disabilities Act (ADA) можно подать в Министерство юстиции США по адресу ada.gov/file-a-complaint. В отношении федеральных закупок США применяется Section 508 of the Rehabilitation Act.

🇦🇺 Австралия

Обратитесь в Австралийскую комиссию по правам человека (Australian Human Rights Commission) по адресу humanrights.gov.au/complaints. Применяются Disability Discrimination Act 1992 и Disability (Access to Premises) Standards.

🌐 Другие страны

Если ваша страна не указана выше, обратитесь в национальный орган по защите прав потребителей, орган по вопросам равенства или регулятор в сфере защиты данных. Инициатива по веб-доступности (Web Accessibility Initiative) ведет список национальных контактов по адресу w3.org/WAI.

10. Свяжитесь с нами

По любым вопросам, касающимся доступности или настоящего заявления, а также для запроса информации в альтернативном формате, пожалуйста, воспользуйтесь нашей формой обратной связи.

dreambody.club

Сайт: dreambody.club

Связь: Отправить запрос